問題解決：アレクサの音楽再生トラブルの原因と解決方法
最近、アレクサの調子が悪い。
「アレクサ、音楽再生して。」
「わかりました。あなたにぴったりの音楽を再生します。」
と、一連のやり取りをした後、だいたい2曲ぐらいでしょうか。
流れたあとに自然とでもなく、唐突にとまります。
前は、結構延々と流れていたと思うんだけども…。
と、調べてみましたが、やはりなんか問題があるようです。
- Amazonアレクサで今起こっていること
- Amazonから提示された解決方法
- 新しい端末では発生していない？
- 試しにecho show5（第一世代）を外して違うペアにしてみた
- 結果、ペアリングしていた端末の一つが古かった
Amazonアレクサで今起こっていること
【2020年】
Amazonミュージックの音楽再生中に止まるという書き込みがフォーラムに。
【2021年】
紆余曲折あって、Amazonからの回答。
一部の利用者に限定だが、echoとかshowをペアリングしてステレオ再生している人で楽曲が連続再生できない問題が確認されているとのこと。
私もペアリングしているのでそれかもしれません。
Amazonから提示された解決方法
- OSが最新版二アップデートされているか確認する▶だめなら２へ
- 再起動してみる▶だめなら３へ
- ログインしなおしてみる▶だめなら４へ
- Wi-Fiルータを再起動してみる▶だめなら５へ
- 端末の電波が弱くないか確認してみる▶だめなら６へ
- ネットワークの速度が512kbps以上出ているか確認してみる▶だめなら７へ
- Wi-Fiの接続先を２Gなら５Gに変えるなど試してみる▶だめなら８へ
だいたい、この方法でやってみると解決する人が多い模様。
新しい端末では発生していない？
ペアリングしているスマートスピーカーで再生が止まる問題ですが、2021年の書き込みを最後に無さそうです。
おそらく新しい端末では発生していないか、2021年までの対応で解決しているのか、どちらかなのでしょう。
不具合があれば新しい書き込みが起きるはずですので、十中八九、新しい端末は対策済みなのだと思います。
私の使っているecho show5はもろに第一世代です。
今は最新が第三世代なので、まあ、限界なんでしょうかね。
試しにecho show5（第一世代）を外して違うペアにしてみた
試しに持っているスマートスピーカーの組み合わせを変更して試してみた。
ちなみにecho dotはステレオスピーカーとして設定していますので、組み合わせとしては、echo show10とecho dotのステレオスピーカーセットを「リビング」みたいな組み合わせでペアリングしている状態になってます。
（書いててよくわからん…）
Amazon echo show10（第2世代）
Amazon echo dot（第5世代）
結果…全く問題なし。
書いている今も再生しっぱなしですが、今現在5曲目の連続再生中です。
結果、ペアリングしていた端末の一つが古かった
私の場合ではありますが、ペアリングしていた端末の一つがecho show5（第一世代）と古いものであったために発生していた問題のようでした。
アップデートも止まっている端末なので、しょうがないといえばしょうがないですね。
見た目はすごくキレイでスライドショートかもしっかりやっているんで、問題ないと思ってたんですが、ネットワーク側の問題があるとは…。
ちなみに話変わりますが、echo show10、第2世代で古いやつですが、単独でも予想以上にいい音ですよ。
気軽に音楽を聞こうと思うならおすすめです。
（PCデスクの上に置いてつかってますが重低音で少しデスク震えます）
